Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Я первый раз на сайте бренда «Пропеллер», какую продукцию вы производите?

Мы производим эффективную антиугревую косметику, которая эффективно борется с акне. Пропеллер — бренд №1 в России среди средств для жирной и проблемной кожи. В него входит полный комплекс продуктов по уходу за кожей, склонной к угревым высыпаниям и появлению черных точек.
Широкий ассортимент продукции и доступные цены позволяют найти конкретно те средства, которые подходят именно Вам. Ультрасовременное оборудование, передовые технологии и качественные ингредиенты позволяют нам производить высококлассную продукцию сегмента «масс-маркет», оставаясь в нем лишь по ценовому позиционированию!

Почему у вас такая недорогая косметика?

Высокие объемы производства, закупка ингредиентов большими партиями, собственные фабрика и лаборатория, а также отсутствие трат на крупные рекламные компании — всё это позволяет нам сохранять низкую стоимость наших продуктов при безупречном качестве.

Где я могу купить продукцию ваших торговых марок?

Вы можете приобрести нашу косметику как оффлайн, так и онлайн. Найдите ближайший к вам магазин за несколько секунд, либо закажите продукты в интернет-магазине, не выходя из дома.

Я беспокоюсь о качестве продукции, можно ли вам доверять?

Качество и безопасность нашей продукции — основополагающие принципы нашей компании. Мы закупаем только сертифицированные компоненты, прошедшие многоступенчатые проверки и соответствующие всем нормам безопасности. Также наша фабрика находится в России, что позволяет нам полностью контролировать процесс производства. Все наши продукты проходят тестирования и соответствуют ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

На упаковке с косметикой указан только срок годности, а как узнать сроки изготовления?

Срок годности наших продуктов — 24 месяца, поэтому просто отнимите 2 года от срока «Использовать/годен до», указанного на упаковке. Именно это и будет датой изготовления.

Какие сроки годности после того, как я вскрыла продукт?

Найдите на упаковке значок в виде баночки с открытой крышкой. На нем указано, сколько месяцев после вскрытия годен продукт (например, 6М означает, что после вскрытия продукта вы можете использовать его в течение 6 месяцев).

С какого возраста нужно начинать пользоваться косметикой?

Косметика стала неотъемлемой частью нашей жизни. Мы начинаем пользоваться ей с самого рождения и продолжаем в процессе взросления, чтобы поддерживать кожу в прекрасном состоянии. Главный принцип косметики — облегчать и улучшать нашу жизнь. Наша косметика применяется по проблематике независимо от возраста, но сертифицирована к применению лицами, достигшими возраста 14 лет.

Можно ли пользоваться вашей косметикой во время беременности или кормления грудью?

Так как наши средства предназначены для нанесения на кожу лица и тела, использование наших продуктов во время беременности безопасно. Тем не менее мы советуем обратить внимание на возможную индивидуальную непереносимость компонентов и провести аллергический тест продукта (нанести на тыльную сторону ладони и подождать час-два), а также проконсультироваться со своим лечащим врачом.

Почему составы вашей косметики указаны не на русском языке?

Согласно техническому регламенту таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011) список представлен в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита. Ингредиенты указаны в порядке убывания их концентрации в косметике — это правило распространяется на все ингредиенты, концентрация которых превышает 1%.

Где вы берете сырье для производства вашей косметики?

Мы не приемлем компромиссы в вопросах качества и работаем только с ведущими поставщиками сырья. Страны, которые поставляют нам ингредиенты: Великобритания, Франция, Германия, Швейцария, США, Китай, Перу, Марокко и, конечно, Россия.

Почему моё любимое средство было снято с производства?

Мы принимаем решение о снятии продукта с производства, исходя из предпочтений покупателей и жизненного цикла продукта. Будем рады помочь вам подобрать новый продукт взамен вашего любимого средства! Получите личную консультацию специалиста, позвонив нам на горячую линию 8-800-333-36-90 или написав письмо на почту info@narodkosmetika.ru.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Перейдите к форме ОБРАТНОЙ СВЯЗИ или позвоните нам по бесплатному номеру 8 (800) 333-36-90 (Пн-Пт с 9:00 до 18:00).